Правила проживания

1. Приём, проживание и размещение гостей в эко-отеле «Экоранчо» (далее «отель») осуществляются в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1085 от 09.10.2015 г.

2. Первоочередное право на размещение в отеле получают лица, сделавшие предоплату. Гость вправе внести оплату за номер(а) заранее за все время, на которое запланирован заезд.

3. В случае аннулирования бронирования в срок менее, чем за 14 суток (а на период праздничных и каникулярных заездов – менее, чем за 30 суток) до даты заезда с Агента будет удержан штраф в размере минимальной предоплаты, что составляет 50% от общей стоимости проживания.

4. Оформление проживания Гостя в отеле производится дежурным администратором на основании документа, удостоверяющего личность – паспорт (иное не предусмотрено).

5. Заселение в гостиницу производится только после внесения Гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. В случае пожелания Гостя продлить проживание в отеле сверх оплаченного при размещении количества дней, его проживание в отеле может быть продлено только при наличии свободных номеров. В случае если номер, в котором проживает Гость, забронирован другим лицом, Гостю может быть предложен другой свободный номер. Оплата продления проживания производится в день продления.

6. Размещение в отеле (check in) производится в 16:00 по местному времени, выезд из отеля (check out) производится в 14:00 и означает, что к этому часу Гость должен выехать из номера, сдать ключи и расплатиться по всем счетам. Поздний выезд предоставляется при наличии возможности и оплачивается в соответствии с тарифами отеля. 6. В отеле и на его территории запрещается:

— Курить во всех помещениях отеля, разбрасывать бутылки и другой мусор на территории отеля.

— Использовать транспортные средства (кроме велосипедов), наносить ущерб растительности и покрытию пешеходных дорожек.

— Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие, а также передавать им ключи от номера.

— Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования.

— Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества, огнестрельное оружие.

— Пользоваться дополнительными нагревательными приборами.

— Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество отеля.

— Шуметь, слушать музыку и другую аудио-видео аппаратуру на повышенной громкости. Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах и на территории отеля вообще.

— Разжигать костры на рекреационной территории отеля и использовать собственные мангалы.

— Провозить на территорию животных, птиц и содержать их в номерах отеля без согласования с Администрацией. В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения общепризнанных норм поведения, Администратор вправе начислить штраф, отказать Гостю в предоставлении услуг и досрочно выселить из отеля без возвращения Гостю денежных средств за оплаченные, но неполученные услуги.

8. По просьбе Гостя в отеле разрешается пребывание приглашенных лиц (с 09:00 до 23:00). Администратор имеет право без объяснения причины не дать Гостю разрешение на пребывание приглашенных им лиц. В случае нахождения посетителя в номере Гостя после 23:00 Администратор начисляет Гостю в счет стоимость дополнительного места.

9. Гость обязан: — соблюдать «Правила пожарной безопасности для проживающих в отеле», установленный порядок проживания и чистоту; — возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества им лично или за приглашенных им лиц, согласно действующему «Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества» в соответствии с законодательством РФ. Факт порчи имущества и возмещение его стоимости оформляется актом, который составляется в 2 экземплярах. — по окончании срока проживания сдать номер дежурному Администратору и произвести полный расчет за предоставленные дополнительные услуги.

10. Администрация отеля не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных бумаг, вещей, драгоценностей, оставленных в номере.

11. В случае обнаружения забытых вещей, Администрация отеля уведомляет Гостя по телефону или иным способом.